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海尔售后“忽悠”水质超标卖净水器
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借维修电器入户“检测”自来水称重金属超标,海尔承认推销不合理将整改;自来水集团回应水质合格
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新京报讯 (记者饶沛李媛)北京市自来水集团昨日称,该集团96116客服中心近日陆续接到用户来电,反映海尔集团售后人员在入户维修家用电器时,借机检测用户家中自来水水质,后告知自来水重金属含量严重超标,进而推销其净水器。
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自来水集团昨日表示,海尔人员所测的是可溶性固体物,并非金属含量,集团生产的自来水水质符合国家标准,可放心饮用。昨晚海尔集团承认,服务人员上门推介时确有不合理之处,将进行整改。
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