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又是一年“端午”小长假，正是春回大地，草长莺飞之际，短短三天的休假引发了新一轮外出旅游及走访探亲的热潮，对于铁路部门来说，则是又一轮客流高峰的到来，将面临新的严峻挑战。
据笔者了解，今日起，端午节小长假火车票开始发售。 这是最近铁路企业在圆满完成了清明节、五一劳动节两个小长假的旅客运输任务后，迎来的又一个考验。并且根据笔者了解到，今年端午节小长假预计客流主要以旅游、探亲访友等中短途客流为主。因此铁路将积极调整运能，通过加开、重联动车组，加挂车厢，硬卧代硬座的方式，确保实现让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标。
从今年的“五一“小长假铁路已经让旅客感受到了最真实的硬件和软件设施，从先进的设施，体贴的服务，都让旅客从进候车室那一刻起就拥有一份好心情。这样的好心情，被很多网友晒到了网上。“高铁，真舒服。”“铁路一年比一年进步，服务越来越好了。”“今年五一，对铁路赞一个。”……一条条微博，不仅晒出了五一的快乐旅途，也晒出了对铁路的支持。
因此随着人们生活水平的提高，外出旅游的人员数量逐年激增，铁路作为出行的首选，出现了“逢节假日客流量大增”的现象。而且笔者认为，端午小长假的来临，既是铁路客运黄金机遇期，也是铁路部门向百姓展示铁路以人为本、改善服务、做实事、追求人性化服务的机会，这是一个铁路与百姓互动共赢的平台，而我们百姓探亲、旅行之路也将会因此而更加宽广、安全、舒适、温暖。
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发表于 2024-10-14 18:42:26
