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5月23日，由南京客运段担当的上海至南京G7082次列车上海站开出后，一名自称“铁路高官”的醉酒旅客（男性）在6号车厢03C座位与一名旅客（女性）发生争执。该醉酒旅客系无票人员，不仅强行占用其他人座位，在车厢内大声吵闹。经查该男子为假冒铁路高官，铁路部门按照规定对其补票并加收50%的罚款，后该旅客认识到了自己的错误，向旅客道歉。（人民网5月26日）
四通八达的铁路网为百姓的出行提供了便利，舒适温馨的车厢环境也给旅途生活带来了惬意。列车作为一个流动的大家庭，为确保给旅客创造一个良好的休息环境，铁路部门在广播时间、广播内容和环境卫生、服务旅客上都进行了严格规定。作为一个公共场所，资源是属于大家的，我们在火车上大声聊天、打电话的同时，也应该舍身处地的为周围的旅客考虑一下自己的行为是否会影响其他人。不文明的乘车现象时有发生，这种行为不仅影响到广大旅客的正常乘车，也有损中国铁路的文明形象。
文中提到该旅客最后通过说服教育而幡然悔悟，也足以说明在应对类似的突发事件时，铁路相关部门具有的说服力和震慑力。事后也在官方微博上进行了发布，再一次说明了在网络发达的当下，铁路部门在应对突发事件上还是具备充足的经验。
这次假冒铁路“高官”的男子没有因为高官的称谓震住基层的工作人员，乘务员不但按章办事，还报了警，因为假高官的“飞扬跋扈”，也引起了乘务员的警惕，最后查出一个假冒的高官。这里不但要称赞工作人员的对待工作的态度，同时也要忠告铁路部门的干部和职工在乘坐火车出行时，同样要积极遵守和配合站车秩序，时刻牢记“人民铁路为人民”的宗旨，切实的做到服务身边的旅客。文明的乘车秩序同样还需要广大旅客的共同参与，做文明旅客应该是每一名旅客的责任与义务，相信通过大家的共同努力和配合，我们的精神文明自然会上升一个高度。
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发表于 2024-10-13 08:08:05
